Dat agressie vaak voorkomt in de zorg is bekend, en blijkt ook weer uit de recente Nursing Vlaanderen-enquête: 90 procent van de deelnemers had afgelopen jaar te maken met verbale agressie. Zaak is de angel te vinden, het type agressie
Praktijk 
Omgaan met patiënten
Omgaan met een agressieve patiënt: snel de angel eruit
