Een kwart van de mensen heeft beperkte gezondheidsvaardigheden. Zij hebben meer en duidelijkere uitleg nodig van verpleegkundigen dan andere patiënten. Eenvoudige woorden gebruiken is het belangrijkste in de communicatie, maar je kunt meer doen.
Praktijk 
Palliatieve zorg
Heeft je palliatieve patiënt beperkte gezondheidsvaardigheden, dan zijn dit de do’s and don’ts
