Dat agressie vaak voorkomt in de zorg is bekend, en blijkt ook weer uit een Nursing-enquête van vorige zomer: meer dan driekwart van de deelnemers had in de voorafgaande periode te maken met verbale agressie. Zaak is de angel te
Praktijk 
Omgaan met patiënten
Omgaan met agressieve patiënt: snel de angel eruit (en dan begrenzen)
