3 vragen over Naomi, de app om patiënten en hun familie te ontzorgen

Waarom ontwikkelden jullie ‘Naomi’?

Tom Vanacker: ‘Een opname op intensieve zorg is voor de familie van de patiënt vaak een overweldigende ervaring. We merken op de werkvloer dat de familie een grote nood heeft aan informatie en kadering. Daar willen we met deze app een antwoord op bieden. Tijdens de hackathon ontwierpen we het concept voor de app. Momenteel zoeken we funding zodat de app er snel kan komen.’

Hoe zal de app werken?

‘Zodra een patiënt wordt opgenomen op intensieve zorg, kan de familie de app installeren. ‘Naomi’ geeft de familie een tijdslijn met belangrijke gebeurtenissen tijdens de opname, zoals bijvoorbeeld beademing of operatie. Die tijdslijn geeft de patiënt en de familie ook achteraf de mogelijkheid om te reconstrueren wat er tijdens de opname gebeurde. Bovendien kan op elk van de termen in de tijdslijn doorgeklikt worden voor meer informatie, zoals: ‘Wat is beademing en waarom passen we het toe?’’

‘Daarnaast ontzorgt ‘Naomi’ door context gebonden informatie aan te reiken, zoals de contactgegevens van de afdelingspsycholoog, informatie van de mutualiteit of de kortste weg naar hulp bij financiële problemen.’ 

Welke voordelen biedt de app voor verpleegkundigen?

‘De app stimuleert de familie om vragen te noteren, die ze dan tijdens het volgende bezoek aan het team kunnen stellen. Zo verbetert de app de communicatie tussen het team en de familie.

De app zal geen extra werk creëren voor de verpleegkundigen omdat de gegevens automatisch uitgelezen worden uit het elektronisch patiëntendossier.’